Nasza oferta
Regulamin
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.ctm.net.pl
- Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu i potwierdzeniem terminu realizacji
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w przypadku pierwszych składanych w naszym sklepie zamówień po zapłaceniu przelewem należności lub po akceptacji formy zapłaty „ płatność przy odbiorze”.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie . W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w dniu wysyłki towaru.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT. Cena podana przy każdym towarze jest ustalana w każdy poniedziałek na podstawie tabeli kursów NBP i obowiązuje cały tydzień. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
- Przesyłki dostarcza: DHL, DPD, Rohlig Suus, OPEK
- Następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier
- przelewem bankowym na konto firmy CTM. Bank PKO SA oddział Katowice, nr 64124013301111001001622668
- Powyższe formy płatności ustalane są przez firmę CTM w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Musi być zwracany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt wysłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Towar odsyłany jest na koszt klienta.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta
- Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych .W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt . Firma CTM nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pismo reklamacyjne. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 21 dni od daty otrzymania przez firmę CTM przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne towary do wyboru. - Wszystkie materiały opisowe oraz zdjęcia zamieszczone na witrynie podlegają ochronie wynikającej z praw autorskich. Znaki firmowe producentów są prezentowane wyłącznie w celach orientacyjnych. Autorzy serwisu dołożyli starań, aby prezentowane informacje były prawdziwe i aktualne, jednak nie mogą tego zagwarantować. Dlatego błędne informacje na stronie internetowej nie mogą być podstawą do roszczeń. Oferta publikowana na stronie nie jest oferta w rozumieniu prawa.
© CTM Sp. z o. o. 2010. Wszelkie prawa zastrzeżone.